КОНФЛИКТ

(от лат. conflictus - столкновение) - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. В социально-психологическом плане К. - осознанное столкновение, противоборство минимум двух людей, групп, их взаимно противоположных, несовместимых, исключающих друг друга потребностей, интересов, целей, типов поведения, отношений, установок, существенно значимых для личностей и групп. К. социально обусловлены и опосредованы индивидуальными особенностями психики людей. Различают внутриличностный, межличностный и межгрупповой К. Урегулирование социальных конфликтов подразумевает: 1) предупреждение открытых форм проявления конфликтов, сопровождающихся насильственными действиями (войнами, массовыми беспорядками) и т.п.; 2) разрешение конфликтов, предполагающее устранение причин, вызвавших их, формирование нового уровня отношения участников; 3) улаживание конфликтов (снижение уровня враждебности в отношении сторон, перевод конфликта в русло поиска совместного решения проблемы). В рамках политической психологии готовят специалистов по урегулированию К.  В их задачи входит: 1) проведение консультирования с тем, чтобы помочь участникам найти мирные способы улаживания и разрешения К.; 2) непосредственное участие в урегулировании К. в качестве третьей стороны (посредника); 3) просветительская работа по разъяснению путей мирного урегулирования К., в т.ч. в средствах массовой информации и школах; 4) проведение исследований, обучение студентов.